Agilität ist ein dominierendes Thema in der strategischen Diskussion moderner Unternehmen: Digitale Technologien sind Treiber disruptiver Veränderungen von Geschäftsmodellen und damit von Veränderungen in Belegschaft und Organisation. 

> Kunden gewöhnen sich einerseits an immer kürzere Bearbeitungszeiten und erwarten andererseits zunehmend individualisierte Lösungen für ihre Probleme; 

> auch viele Mitarbeitende fordern mehr Möglichkeiten der Flexibilisierung ihrer Arbeit; 

> und Führung entwickelt sich zusehends zu einem Konzept der im Team geteilten Verantwortung. 

Wir verstehen Agilität als die Fähigkeit einer Organisation, sich schnell einer komplexen, turbulenten und von Unsicherheiten geprägten Umwelt anzupassen. Sie wird zum wesentlichen Erfolgsfaktor von Unternehmen in einem dynamischen Wettbewerbsumfeld.

Um im Wettbewerb bestehen zu können, müssen Unternehmen heute immer flexibler und schneller reagieren. Das stellt auch die Personalarbeit vor neue Herausforderungen. Aus diesem Grund hat sich das Personalmanagement in den vergangenen Jahren stark verändert.

Agile Herausforderungen im HR

Agile HR sieht Herausforderungen ganzheitlich und löst diese flexibel und kundenorientiert. Sie unterstützt, lebt vor und befähigt. Einer der wichtigsten Aufgabenbereiche des agilen HR ist die Fort- und Weiterbildung, d.h. die Entwicklung der Organisationsmitglieder zu unterstützen. Hier setzt die Learning & Development Funktion der HR einen der kraftvollsten Treiber in Gang, die einem Unternehmen zur Verfügung stehen: Die intrinsische Motivation. 

Dabei zeichnet das L&D-Team einer agilen HR vor allem die Fähigkeit aus, die besonderen Talente der Mitarbeitenden zu erkennen und zu unterstützen. Ein fundiertes Verständnis von intrinsischer Motivation, Performance Management, menschlichem Lernen, sowie tiefes Knowhow bezüglich Agilitätskonzepten und Wissensmanagement versteht, dass «Learning on Demand» deutlich zielführender ist als «Lernen auf Vorrat». Mit der Professionalisierung des heutigen Lernens legt agiles HR den Grundstein für eine anpassungsfähige, agile Organisation.

Agile Beratung und Coaching mit OTP

OTP unterstützt agiles HR dabei, durch Learning & Development die Geisteshaltung (Mindset) der Organisationsmitglieder zu ändern: Von Beruf zur Berufung!

Im Rahmen agiler HR-Beratung nimmt das Coaching eine Sonderstellung ein. Viele grosse Unternehmen gehen heute diesen Weg. Es ermöglicht eine gezielte, individuelle und zeitnahe Bearbeitung kurzfristig festgestellter Bedürfnisse der Mitarbeitenden zu einer sehr breiten Palette von Fragestellungen. Lösungen können sowohl im Einzel- als auch im Teamcoaching gefunden werden:

  • Integrationscoaching

Schnellere Einarbeitung fördert die Produktivität durch kulturelle Anpassung und ein entsprechendes Mindset

  • Performance-Coaching

Unterstützt die Mitarbeitenden bei ihrer Zielerreichung durch die Analyse möglicher Hindernisse

  • Coaching für die bessere Zusammenarbeit

Produktivität und Effizienz können durch mangelnde soziale Kompetenz stark eingeschränkt bzw. durch ein agiles Mindset gefördert werden. 

Damit die Mitarbeitenden ihre berufliche Zukunft im eigenen Unternehmen planen.

  • Coaching von Projektteams

Damit das Team seine (individuellen und gemeinsamen) Potenziale ausschöpft und agile Kompetenzen entwickelt.

  • Führungscoaching

Der Schritt zu agiler Führung im Rahmen von Transformationsprozessen kann mit Coaching meist schneller und kompetenter vollzogen werden.

  • Redeployment / Outplacement-Coaching

Im Change Management manchmal eine notwendige und wertvolle Unterstützung. Damit die Mitarbeitenden bei Veränderungen im Unternehmen ihre berufliche Neuorientierung professionell vornehmen können.

Bei einem agilen Personalmanagement übernimmt HR stärker die Rolle des Förderers von Veränderungen (Transformators). Ziel ist es, die Organisation und ihre Mitarbeitenden agiler zu machen. Damit richtet es sich also nicht nur nach Bedürfnissen der Mitarbeitenden, sondern auch danach, den Wandel aktiv zu gestalten. Elemente sind z.B. eine Unternehmenskultur zu fördern, die agile Teams ins Zentrum stellt. Diese werden oft für bestimmte Projekte oder Aufgaben zusammengestellt und nach Abschluss dieser, bilden sich neue Teams für die nächsten Aufgaben. Dazu gehört ebenso, dass agile Führungskompetenzen und ein agiles Mindset ins Unternehmen geholt und dort stärker gelebt werden. Deshalb ist es uns als Berater wichtig, mit HR zusammen zu arbeiten, um so die Transformation zu unterstützen. Vier Prinzipien sehen wir hier als besonders wichtig an:

  • Kundenfokussierung: Es muss klar sein, dass unsere Beratung und unser Coaching eine Leistung für Mitarbeitende ist, die ein Bedürfnis oder eine Herausforderung haben. Es gilt also, sich zu fragen: Welche Herausforderung (des Business) gilt es zu lösen?
  • Iteratives Arbeiten: Es gilt heutzutage auf Sicht zu fahren – für das Business und ebenso für HR-Beratung. Das heißt, wie das Ergebnis der Beratung am Ende aussehen wird, steht am Anfang noch nicht fest. Die Leistung vollzieht sich in iterativen Schritten, in denen das Gespräch im Vordergrund steht und Feedback geholt wird. Es ist also ein Entwicklungsprozess bei dem der Klient immer wieder Zwischenergebnisse sieht. Was dieser wirklich braucht, ist die wichtigste Frage.
  • Flexibilität: In der heutigen schnelllebigen Welt ist nichts in Stein gemeisselt. Prozesse und Programme müssen heute flexibel und schnell veränderbar sein. Und es braucht eine weitgehende Anpassung an individuelle Bedürfnisse.
  • Rolle als Enabler: HR-Beratung und insbesondere das Coaching kann gezielt und bedürfnisspezifisch eingesetzt werden. HR-Beratung leistet so Hilfe zur Selbsthilfe und hilft, dass Organisation und Prozesse gut funktionieren. 

Wenn das Business agil ist, muss HR-Beratung es auch sein. Ganzheitlichkeit, Kundenfokussierung und Flexibilität zeichnen eine solche Beratung aus – und sie muss auch in der Lage sein, die Transformation voranzubringen. Rufen Sie uns an, um Ihre Transformation zu besprechen.

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