Coaching de direction : une entrée réussie dans une responsabilité de direction supérieure

Le coaching aide les cadres à réfléchir à leurs styles de gestion et à les développer. Grâce à un feedback individuel et des exercices ciblés, ils apprennent à être plus efficaces dans leur direction et à mieux motiver leurs équipes. C’est ce qui ressort également d’un projet que nous avons mené pour une entreprise renommée du secteur automobile :

1. Situation initiale

Le directeur des ventes et du marketing de notre client, en poste depuis de nombreuses années, est promu « directeur commercial » dans le cadre d’une réorganisation interne. Il doit être préparé au mieux à son nouveau rôle. 

Ce nouveau poste, qui implique une ligne de rapport directe au CEO et l’appartenance à la direction, pose des exigences élevées en termes de communication et de leadership. Il doit notamment être en mesure d’agir dans des situations de communication complexes, de prendre en compte les différents besoins de ses partenaires de communication et de trouver des solutions adaptées.

Dès la réunion préparatoire commun, le nouveau directeur commercial a reconnu la valeur ajoutée du coaching et s’en est montré reconnaissant envers son employeur.

2. Objectifs

Notre coaching visait les objectifs suivants :

  • Clarifier son nouveau rôle

Bien s’installer dans son rôle grâce à des délimitations claires et à une compréhension approfondie de sa nouvelle position de dirigeant.

  • Augmenter l’efficience et l’efficacité

Augmenter son efficience et son efficacité personnelles en adaptant son comportement de direction et en réfléchissant à sa compréhension de la direction. 

  • Développer son style de leadership personnel

Développer et adapter son style de leadership personnel et les instruments pertinents.

  • Renforcer l’empathie et la capacité de communication

Mieux comprendre les points de vue et les situations émotionnelles de ses interlocuteurs et gérer plus consciemment son propre comportement de communication.

3. Résultats

Le débriefing final du coaching a montré des développements clairs et durables, qui ont également été confirmés par son feedback :

« J’ai été impressionné par l’approche empathique et structurée de mon coach.

Lorsque j’ai pris mes nouvelles fonctions de direction, j’étais enthousiaste, mais aussi incertain quant à la manière dont j’allais relever les nombreux défis.

Grâce au coaching OTP, j’ai pu surmonter avec assurance des situations de communication difficiles. Mon coach m’a aidé à identifier mes points forts et à les utiliser de manière ciblée. Ensemble, nous avons développé des stratégies pour diriger efficacement mon équipe tout en poursuivant mon propre développement.

Aujourd’hui, je me sens non seulement à l’aise dans mon rôle, mais je suis également capable d’inspirer mon équipe et de la motiver à donner le meilleur d’elle-même. Le coaching a été pour moi la clé d’un démarrage réussi et la base d’un succès à long terme dans mon nouveau rôle de dirigeant ».

Notre client s’est également montré très satisfait de l’évolution positive et de l’intégration réussie dans son nouveau rôle de direction. 

« Grâce au coaching d’OTP, notre directeur commercial a réussi sa transition vers son nouveau rôle de dirigeant. Les séances de coaching ciblées lui ont non seulement permis de développer ses compétences de direction, mais aussi d’acquérir une compréhension plus approfondie de la dynamique de l’équipe. Il est prouvé que le coaching lui a permis d’aborder les défis de manière proactive et de définir clairement ses objectifs. 

Ce soutien a été inestimable à ce stade crucial de sa carrière. Nous pouvons recommander le coaching de l’OTP à toute personne qui souhaite prendre un bon départ dans un nouveau poste de direction ».

 

Une situation gagnant-gagnant pour toutes les parties concernées ! 

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Coaching pour cadres : une étude de cas pour un succès durable

Le coaching dans le monde professionnel

Vous en avez certainement déjà entendu parler. Peut-être que le déploiement de cette approche suscite encore quelques questions pour vous. Un exemple concret vaut mieux qu’une théorie trop longue ! C’est la raison pour laquelle nous désirons vous partager une situation sur laquelle OTP a été amenée à intervenir récemment.

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OTP Topscore®-Recruiting avec « Cultural Fit »

Aujourd’hui, les candidat(e)s veulent de plus en plus savoir si l’entreprise correspond à leurs propres convictions et méthodes de travail. Lors de l’attribution de nouveaux postes, il convient d’accorder une attention particulière à ce point. Vous réussirez à attirer des candidats s’ils sont convaincus de correspondre à votre entreprise.

Grâce à notre approche Topscore®, nous nous demandons, dès l’évaluation du profil d’exigences, quelles sont les valeurs, les normes, les méthodes de travail et la communication qui caractérisent la culture d’entreprise de nos clients.

Notre approche spécifique nous permet d’attirer l’attention sur la culture d’entreprise et les conditions-cadres de votre entreprise dès les offres d’emploi. Nous veillons ainsi à ce que les candidatures reçues soient analysées non seulement en fonction de leurs aptitudes professionnelles, de leur expérience et de leurs compétences sociales, mais aussi de leur adéquation culturelle.

Avantages importants du « Cultural Fit » sont :

  • Cohésion d’équipe et collaboration :

Un bon «cultural fit» favorise une cohésion d’équipe harmonieuse. Les collaborateurs qui correspondent bien à la culture de l’entreprise ont tendance à mieux interagir avec leurs collègues et à collaborer plus efficacement pour atteindre les objectifs de l’entreprise.

 

  • Le moral et l’engagement :

Les collaborateurs qui s’identifient à la culture d’entreprise font preuve d’un moral et d’un engagement plus élevés. Ils se sentent plus proches des valeurs de l’entreprise, ce qui a un impact positif sur leurs performances.

 

  • Innovation et créativité :

Une culture d’entreprise positive favorise un environnement propice à la créativité et à l’innovation. Les collaborateurs qui se sentent bien dans leur environnement de travail sont plus enclins à proposer de nouvelles idées, à développer et à partager des solutions innovantes.

 

  • Fidélisation et rétention des collaborateurs :

Le cultural fit contribue à la fidélisation des collaborateurs. Les collaborateurs qui s’identifient à la culture d’entreprise sont plus enclins à rester dans l’entreprise. Cela peut réduire le turnover et diminuer considérablement les coûts de recrutement et de formation des nouveaux collabora

 

  • Communication et résolution des conflits :

Les salariés qui s’intègrent bien culturellement dans l’entreprise ont tendance à mieux communiquer et à être plus efficaces dans la résolution des conflits. Les valeurs et les normes communes créent une base pour une culture de communication positive.

 

  • Capacité d’adaptation au changement :

Les collègues qui correspondent bien à la culture de l’entreprise sont souvent mieux à même de s’adapter aux changements. Une base culturelle forte peut aider à réduire la résistance au changement et à faciliter le processus d’adaptation.

 

  • Image et réputation de l’entreprise :

Les collaborateurs qui représentent la culture d’entreprise contribuent à construire une image positive de l’entreprise. Cela peut avoir un impact sur la perception externe de l’entreprise et sur l’attraction de candidats potentiels.

 

Notre approche Topscore® – la correspondance avec votre culture d’entreprise

La culture d’entreprise est la personnalité de votre entreprise. Elle influence la manière dont les collaborateurs interagissent et communiquent entre eux, dont les structures sont mises en place et dont l’entreprise elle-même fonctionne.

Afin de nous assurer que les candidat(e)s représentent également un « cultural-fit », nous saisissons avec notre approche Topscore® des caractéristiques spécifiques de votre culture d’entreprise selon les dimensions suivantes :

  • – Comportement de direction
  • – Communication
  • – Équilibre entre vie professionnelle et vie privée
  • – Possibilités de développement
  • – Esprit d’équipe, confiance et respect entre collègues et supérieurs.

En nous penchant sur les valeurs de votre entreprise et en les comparant avec les idées et les valeurs des candidat(e)s, nous obtenons des informations solides sur l’adéquation. Nous identifions et vous présentons des candidat(e)s qui s’identifient fortement à vos valeurs !

Nous nous réjouissons d’un premier entretien avec vous ! Nous prendrons le temps d’examiner la situation de votre point de vue et de trouver des solutions individuelles.

 

Rolf Sommer
Senior Consultant

Renforcer la résilience grâce au coaching

La résilience est devenue un concept essentiel à l’heure actuelle. Il s’agit de la capacité à faire face aux défis, au stress et aux échecs et à en ressortir plus fort.

Une grande résilience peut enrichir considérablement une personne et contribuer à une vie professionnelle réussie et épanouie.

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Les qualités de leadership sont particulièrement importantes aujourd’hui. Pour exploiter pleinement votre potentiel de leadership, vous devriez profiter des avantages des services de coaching. Le développement d’un programme de coaching, en accord avec le service des ressources humaines, peut être décisif pour les entreprises après les défis des trois dernières années.

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Aujourd’hui, compte tenu de la complexité croissante des systèmes informatiques, le travail des techniciens des services informatiques en contact avec les clients change radicalement. Outre le savoir-faire technique, les compétences sociales et de communication en matière de service sont de plus en plus importantes pour le succès commercial de l’entreprise. 

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