{"id":8628,"date":"2023-08-17T08:58:39","date_gmt":"2023-08-17T06:58:39","guid":{"rendered":"https:\/\/www.otp.ch\/?p=8628"},"modified":"2023-08-17T09:36:28","modified_gmt":"2023-08-17T07:36:28","slug":"competences-dintrapreneuriat","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.otp.ch\/fr\/competences-dintrapreneuriat\/","title":{"rendered":"Une approche ax\u00e9e sur les r\u00e9sultats pour d\u00e9velopper les comp\u00e9tences d’intrapreneuriat"},"content":{"rendered":"

Dans un environnement en constante \u00e9volution, une \u00ab\u00a0approche ax\u00e9e sur les r\u00e9sultats\u00a0\u00bb combin\u00e9e \u00e0 une mentalit\u00e9 d’intrapreneur (l’esprit d’entreprise chez les collaborateurs) est la cl\u00e9 pour r\u00e9ussir sur un march\u00e9 incertain. Les collaborateurs orient\u00e9s vers les r\u00e9sultats cherchent \u00e0 avoir un impact positif mesurable sur l’entreprise.<\/span><\/p>\n

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Ils sont motiv\u00e9s par l’atteinte des objectifs et la r\u00e9alisation de projets concrets. Ils ont conscience de leur propre influence sur les diff\u00e9rentes \u00e9tapes de l\u2019ensemble de la chaine de production ou de service jusqu\u2019\u00e0 l\u2019impact sur le client. Cette approche pragmatique permet de naviguer habilement dans l’incertitude tout en obtenant des r\u00e9sultats concrets. Notre approche sur mesure offre la possibilit\u00e9 de r\u00e9ussir dans cet environnement complexe.<\/span><\/p>\n

L’une de nos clientes, une grande banque de la place, qui nous a demand\u00e9 de l’accompagner dans cette approche ax\u00e9e sur les r\u00e9sultats, en est un exemple.\u00a0<\/span><\/p>\n

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Notre mission :<\/b><\/h2>\n

A la demande de la responsable qualit\u00e9 de cette organisation bancaire locale, nous avons \u00e9t\u00e9 invit\u00e9s \u00e0 l’aider \u00e0 faire \u00e9voluer l\u2019\u00e9tat d\u2019esprit interne en introduisant une \u00ab\u00a0approche ax\u00e9e sur les r\u00e9sultats\u00a0\u00bb. Les collaborateurs des diff\u00e9rents services devaient prendre conscience de leur influence sur le r\u00e9sultat global de la cha\u00eene de services pour le client final.<\/span><\/p>\n

Cette entreprise souhaitait une solution flexible et concr\u00e8te sous forme d’ateliers ax\u00e9s sur la mise en \u0153uvre. L’objectif \u00e9tait d’obtenir des r\u00e9sultats concrets sur la base de l\u2019optimisation de certains processus de l’entreprise. D\u2019o\u00f9 une volont\u00e9 d\u2019instaurer un \u00e9tat d\u2019esprit intrapreneurial, c\u2019est \u00e0 dire de d\u00e9velopper l\u2019innovation et la cr\u00e9ativit\u00e9, la capacit\u00e9 \u00e0 une prise de risque calcul\u00e9e, et la responsabilit\u00e9, l\u2019ouverture au changement, la collaboration et la communication. Tout cela, naturellement, int\u00e9gr\u00e9 dans le cadre du respect des contraintes et des valeurs de l\u2019entreprise.<\/span><\/p>\n

Pour mener \u00e0 bien cette approche, notre client voulait s’assurer que ses collaborateurs comprennent parfaitement ce nouveau mod\u00e8le de fonctionnement. C’est la seule fa\u00e7on de maximiser les chances de r\u00e9ussite et de tirer pleinement profit de cette \u00e9volution.<\/span><\/p>\n

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Notre d\u00e9marche dans le cadre de ce mandat :<\/b><\/h2>\n

Afin de renforcer l’adh\u00e9sion \u00e0 l’approche intrapreneuriale, nous avons guid\u00e9 les collaborateurs \u00e0 travers une s\u00e9rie d’\u00e9tapes cl\u00e9s. Notre m\u00e9thode \u00e9tait bas\u00e9e sur des ateliers \u00ab\u00a0pop-up\u00a0\u00bb (1h-1h30 maximum) concrets et pragmatiques pour comprendre et cultiver l’esprit d’intrapreneuriat par des exemples et des exercices pratiques. Les \u00e9l\u00e9ments suivants ont jou\u00e9 un r\u00f4le dans ce processus :<\/span><\/p>\n